首頁 > 課程資訊
課程資訊 | 退貨和退款
退貨和退款政策
概述
我們的退款和退貨政策為30天。如果自您購買之日起已超過30天，我們無法為您提供全額退款或更換商品。
要符合退貨資格，您的商品必須未使用且與您收到時的狀態相同。商品也必須保持原包裝。 有幾種類型的商品是不能退貨的。易腐物品如食品、花卉、報紙或雜誌不能退貨。我們也不接受親密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的退貨。
-
其他不可退貨的物品
*禮品卡
*可下載的軟件產品
*某些健康和個人護理用品
要完成退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將購買的商品寄回製造商。
-
有些情況下，只能部分退款
*書籍有明顯使用痕跡
*已經開封的CD、DVD、VHS帶、軟件、視頻遊戲、卡帶或黑膠唱片
*非原始狀態的任何商品，因非我們的錯誤而損壞或缺失零件
*交付後超過30天的任何商品
-
退款
一旦您的退貨被接收並檢查，我們將發送電子郵件通知您我們已收到您的退貨。我們還將通知您退款的批准或拒絕。
如果您被批准，您的退款將被處理，並在一定天數內自動應用到您的信用卡或原始付款方式。
-
延遲或缺失的退款
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行賬戶。
然後聯繫您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式過賬。
接著聯繫您的銀行。退款過賬前通常需要一些處理時間。
如果您已完成以上步驟且仍未收到退款，請通過LINE 聯繫我們。
-
特價商品
只有正常價格的商品可以退款。特價商品不能退款。如果您退回的是較貴的商品，您可能會考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證我們會收到您的退貨商品。
-
更換
我們只更換有缺陷或損壞的商品。如果您需要更換相同的商品，請通過電子郵件地址向我們發送電子郵件並將您的商品寄送至：{實際地址}。根據您的居住地，交換商品可能需要不同的時間。
-
禮品
如果商品在購買時標記為禮品並直接運送給您，您將收到退貨價值的禮品信用。一旦收到退貨商品，禮品證書將郵寄給您。
如果商品在購買時未標記為禮品，或者禮品贈送者將訂單寄送給自己後再給您，我們將向禮品贈送者退款，並且他們會知道您的退貨。
-
退貨運費